Unser Leitbild

Unser Sinn & Zweck

Unser heutiger Stand als innovatives Unternehmen, von der Herstellung von LED-Produkten, begründet sich unter anderem auf der langjährigen Erfahrung der Neonlichttechnik. Trotz des stetig wachsenden LED-Marktes konnten wir die Tradition der Neonlichttechnik aufrechterhalten.

Wir gehören zu einem der ersten Unternehmen, die LED-Systeme entwickelten und noch heute in Deutschland fertigen. Durch diese langjährige Erfahrung haben wir eine selektive Qualitätsführerschaft in der Fertigung von LED-Vollacrylbuchstaben erreicht. Unser Produktspektrum umfasst Innen- und Außenbeleuchtung, Lichtwerbung und Industriebeleuchtung. Unsere Kunden erhalten von uns ein Full Service Paket.

Ein wesentlicher Bestandteil unserer Serviceleistungen sind die Planung, Berechnung und der Musterbau in Zusammenarbeit mit dem Kunden. Dadurch kann der Kunde prüfen, ob seine individuellen Wünsche verstanden wurden und umgesetzt werden können. Somit kann eine schnelle Entscheidung für den Projektbeginn getroffen werden.

Die Erfahrungen aus der eigenen Entwicklung und Fertigung fließen heute in fremd gefertigte Handelswaren ein, um für den Kunden den höchsten Nutzen und die jeweils wirtschaftlichste Lösung zu erreichen.

Durch stetige Investitionen in die Erweiterung sowie den Ausbau von Arbeitsplätzen und die Vervollständigung der Kompetenzen der Kollegen entwickeln wir das Unternehmen permanent weiter. 

Als sicherer und zuverlässiger Geschäftspartner sind wir in der Lage unter höchsten Qualitätsstandards Serienfertigungen zu realisieren und flächendeckend zu installieren. Dafür elementar sind nach unseren Qualitätsstandards ausgewählte, langjährige Partner.

Durch unser Engagement als Gründungsmitglied im Lichterwerber e.V. und somit Mitglied im europäischen Fachverband bestimmen wir maßgeblich die Entwicklung von einheitlichen europäischen Qualitätsstandards mit.  Dadurch erreichen wir den Überblick über die globale Entwicklung in unseren Branchen und beeinflussen Qualitätstandards und Innovationen in Europa. 

Für den Kunden den Mehrwert erlangen und nicht nur Einsparungen durch energiesparende Produkte, auch die Erhöhung der Attraktivität des Unternehmens und dessen Produktangebote stehen im Fokus. Der Kunde verbessert seine Kundenbeziehung und seine Botschaften erscheinen im besseren Licht.

Wir entwickeln individuelle Konzepte und setzen diese in der Produktion um, bis hin zur Installation für Werbung und Allgemeinbeleuchtung. Hierbei halten wir an der Fähigkeit fest individuell und flexibel Kundenwüsche in höchster Geschwindigkeit und höchster Qualität durch unsere agile Organisationsstruktur umzusetzen, denn „wir wissen was wir tun“.

Unser langjähriger, kompetenter Mitarbeiterstamm im Projektmanagement und Fachpersonal in Entwicklung und Produktion schaffen Vertrauen beim Kunden. Dabei arbeiten wir mit einem systematisierten und IT-unterstützten Projektmanagement.

 


Unsere Zielgruppe

Unsere Zielgruppen sind nationale und internationale Unternehmen und Fachhändler, welche den Bedarf nach innovativen und trendorientierten Lichtlösungen und Beleuchtungssystemen, nach kreativer Lichtwerbung und digitaler Werbung haben.

 


Unser Auftrag

„Licht ist Leben“ – wir unterstützen Menschen am Leben teilzunehmen. Unser Beitrag für die Gesellschaft sind umweltschonende, energiesparende und effiziente Produkte, welche den Menschen mit Sicherheit, Information und Wohlbehagen versorgen.

Sicherheit:
„Wir geben Licht“


Information:

„Wir geben Werbung"

Wohlbehagen:

„Wir geben Gefühl“


Umwelt:

„Wir geben Nachhaltigkeit“

 


Unser Alleinstellungsmerkmal:

Wir leben LED

Durch die Kombination der höchsten Vielfalt und dadurch die vollständigste Betreuung des Kunden erreichen wir die höchste Kundenzufriedenheit Grundlage dafür ist unser ganzheitliches und vollständiges System in den Marktsegmenten Licht und Werbung

 


Unser Verhalten unter Kollegen

Jeder Kollege kann Themen offen ansprechen und sich konstruktiv in die Unternehmensentwicklung mit einbringen.

Wir kommunizieren offen und gleichberechtigt. Meinungen und Anregungen der Kollegen werden gehört und in den Entscheidungsprozess mit einbezogen. „Jeder ist wichtig.“

Die Kommunikation untereinander findet statt, ist klar und konstruktiv. Kollegen denken bereichsübergreifend und arbeiten mit anderen Abteilungen zusammen.

Konflikte, Probleme und Fehler werden offen und jederzeit angesprochen und gemeinsam nachhaltig gelöst. Die Kollegen im Unternehmen verhalten sich fair und zuverlässig untereinander und entwickeln das Verständnis gegenüber dem Anderen.

Es werden jährliche Mitarbeitergespräche durchgeführt. Diese dienen dazu gemeinsam den persönlichen Entwicklungsplan des Mitarbeiters aus zuarbeiten und umzusetzen.

Die Kollegen tragen Verantwortung für Ihr Handeln. Das bedeutet sie kennen Ihre Ziele und des Unternehmens. Sie tragen dazu bei diese zu erreichen.

Jeder Kollege trägt das Bewusstsein für Ordnung und Sauberkeit im Unternehmen, denn das Erscheinungsbild prägt die Wertung durch Dritte. Wir tragen die Eigenverantwortung nicht nur für unseren Arbeitsplatz sondern stehen für ein Miteinander, das Team und das gesamte Unternehmen ein.

Den Zusammenhalt unter Kollegen fördern wir durch gemeinsame Aktivitäten im Unternehmen.

Das Verhalten der Kollegen ist ein wesentlicher Bestandteil für den Erfolg des Unternehmens.

 


Unser Verhalten gegenüber Kunden

Die Beziehung gegenüber dem Kunden ist von Vertrauen geprägt. Wir sehen den Kunden als Menschen, respektieren Ihn und achten unsere gegenseitigen Bedürfnisse.

Dem Kunden zuhören, auf seine Bedürfnisse eingehen und individuell beraten bedeutet für uns den Kunden ernsthaft zu verstehen. Dadurch entsteht die Begeisterung des Kunden für unser Unternehmen und unsere Produkte in dem wir die Erwartungen erfüllen bzw. übererfüllen.

Durch ein sehr authentisches Auftreten der Kollegen erreichen wir einen sympathischen Eindruck beim Kunden.

Kollegen haben einen Beratungsauftrag, das bedeutet eine Beratung über Projekte hinaus und Pflege einer langjährigen Kundenbetreuung. Kunden entwickeln sich mit unserer Zusammenarbeit permanent weiter.

Jeder einzelne Kollege erkennt das Problem, nimmt sich dessen an und löst dieses aktiv im Team und mit dem Kunden.

Kollegen kommunizieren rechtzeitig, regelmäßig und transparent mit dem Kunden. Dabei werden Informationen vertrauensvoll behandelt.

Die Kundenzufriedenheit wird während und nach dem Projekt von den Kollegen abgefragt um eine langfristige Kundenbindung zu erreichen.

 


Unser Verhalten gegenüber Partnern

Mit unseren Partnern streben wir eine langfristige und solide Geschäftsbeziehung an, welche zu beiderseitigen Vorteilen gelangt. Fundamental dafür sind ein fairer Umgang und eine offene Kommunikation.

Durch Kooperation mit unseren Partnern entstehen Innovationen und diese fließen mit gegenseitigen Vorteilen in Kundenprojekte ein. 

Gemeinsam mit unseren Partner entwickeln wir Lösungen im Kundenprojekt. 

Wir erwarten von unseren Partnern eine loyale Zusammenarbeit, welche durch flexibles Handeln, stabile Qualität und Liefertreue geprägt sind. Mit der Zusammenarbeit der Partner erreichen wir das Höchstmaß an Kundenzufriedenheit.

 


Unser Verhalten gegenüber der Öffentlichkeit

Gutes Image in der Öffentlichkeit ist uns wichtig. Ein Teil dessen ist die stetige Entwicklung des Unternehmens, um langfristige und sichere Arbeitsplätze zu schaffen und weiter auszubauen.

In Zusammenarbeit mit Behindertenzentren und durch die Einbeziehung von behinderten Arbeitskräften in einigen Unternehmensprozessen tragen wir zu sozialem Engagement in der Gesellschaft bei. 

Das arbeiten in einem Team gilt für uns nicht nur im Unternehmen sondern setzt sich auch mit der Zusammenarbeit in Forschungseinrichtungen und Netzwerken fort. 

Mit unseren Standorten in Mitteldeutschland, vor allem dem Standort Rackwitz fördern wir die Region Nordsachsen in Wirtschaft, öffentlicher Wahrnehmung und pflegen eine gute Zusammenarbeit mit Ämtern und Behörden. 

Wir fördern aktiv den Jugendsport und beteiligen uns an sozialen Projekten nicht nur in Deutschland. 

UP